Гарантія:
Умови гарантії:
1. Термін гарантії виробу - вказано в описі виробу (36 або 60 місяців з дня виготовлення). Гарантійний термін починається з доставки виробу клієнту додому.
2. Гарантійне обслуговування включає проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин виробів. Термін гарантій у такому разі продовжується на час знаходження виробу у ремонті.
3. У разі придбання дисконтних меблів - претензії щодо якості та зовнішнього вигляду не приймаються.
4. Недоліки виробів, виявлені протягом гарантійного терміну і які виникли з вини виробника, будуть безкоштовно усунуті виробником.
5. Претензії щодо зовнішнього вигляду виробу, некомплекту, а також невідповідності замовлення приймаються лише при отриманні виробу. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються лише за рахунок покупця.
6. Гарантійний талон служить доказом справного стану виробу при його купівлі.
Характер дефекту визначає експерт підприємства, що становить під час огляду меблів акт експертизи, що повідомляє покупцю.
Випадки, коли не провадиться гарантійне обслуговування:
1) Закінчення гарантійного терміну.
2) Невиконання умов експлуатації при експлуатації меблів у сирих приміщеннях.
3) Наявність на виробі механічних ушкоджень.
4) Перевищення допустимих постійних навантажень на ліжко вище 120 кг, на спортивні аксессуари - вище 50кг.
5) Заподіяння шкоди виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасний випадок, використання неякісних засобів для догляду за меблями тощо).
6) Заподіяння шкоди виробу внаслідок навмисних чи помилкових дій споживача.
7)Заподіяння шкоди виробу, викликаного потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах тощо.
8) Наявності слідів стороннього втручання у виріб чи ремонт виробу самостійно або організаціями, підприємствами чи приватними особами, які не уповноважені на це виробником.
9) Нанесення шкоди виробу внаслідок внесення змін до його конструкції.
10) Використання виробу у виробничих цілях.
11) За відсутності чітко заповненого гарантійного талона або наявності у гарантійному талоні змін та доповнень.
У таких випадках сервісне обслуговування здійснюється за рахунок покупця за розцінками виробника.
Якщо у Вас виникли питання щодо гарантії, зв'яжіться з нами за телефоном +380734062305
